Los pedidos confirmados antes de las 14:00 UTC en un día laborable se despachan el siguiente día hábil. Estimaciones desde el despacho: Reino Unido 2-3, Europa Occidental 2-3, Europa del Sur 2-4, Nórdicos 2-4, Europa Central 2-4, Norteamérica 3-5, Oriente Medio 3-5, Asia-Pacífico 3-5, Oceanía 3-5, Latinoamérica 3-5 días hábiles. Envío exprés gratis en todos los pedidos. Consulte la pestaña de envío arriba para ver los plazos por país.
¿Cómo vienen empaquetados los viales?
En un paquete discreto y con seguimiento vía DHL Express o FedEx, con sello a prueba de manipulación. La etiqueta exterior es discreta, sin referencias al producto. Refrigere los viales al recibirlos.
¿Cómo conservo los viales tras la entrega?
Conserve entre 2 y 8 °C, protegido de la luz.
¿Los pedidos incluyen certificado de análisis?
Sí. Cada lote lo analiza un laboratorio externo independiente. Publicamos un certificado de pureza por HPLC y otro de pH antes de cada envío. Ambos están enlazados en la pestaña de certificados de laboratorio arriba.
¿Qué hago si el paquete llega dañado?
Envíenos una foto de la caja y el sello a prueba de manipulación por WhatsApp en las primeras 24 horas tras la entrega. Reponemos cualquier daño en tránsito el siguiente día hábil después de su reporte, sin costo. No es necesario devolver el producto.
¿Cómo funcionan los pagos?
El pago con tarjeta directo en la web no está disponible para péptidos, así que cada pedido se confirma de persona a persona. Después de finalizar la compra abrimos un chat corto de WhatsApp, resolvemos sus dudas y le enviamos un enlace de pago seguro. Su pedido queda en pausa hasta que confirme.
